Todos os produtos adquiridos na Bianca Cabral que apresentarem defeito de fabricação ou tiver outro motivo para troca, poderão ser devolvidos ou trocados dentro do prazo de sete dias corridos a contar do recebimento do produto, devendo estar dentro das condições estabelecidas abaixo:
CONDIÇÕES PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO DOS PRODUTOS
A peça a ser devolvida ou trocada deverá estar sem indícios de uso e acompanhado da sua DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) original, caso ele não esteja de acordo com as condições acima, será devolvida ao comprador sem aviso prévio.
SOLICITAÇÃO DE TROCA OU DEVOLUÇÃO
A troca deve ser solicitada através do envio de um whatsapp para 71 997365848.
Após o contato com nossa central de atendimento, enviaremos um código de postagem para ser apresentado junto com a troca ou devolução em uma agência franqueada dos Correios. Após o recebimento do volume em nosso endereço, será liberada para escolha uma das opções a seguir:
1) Envio de um novo produto;
2) Cupom de troca;
3) Estorno do valor pago.
RESTITUIÇÃO EM CASO DE DEVOLUÇÃO DO PRODUTO
A devolução do valor será feita por meio de estorno/cancelamento da transação junto à administradora do cartão de débito ou crédito. O estorno é de responsabilidade da administradora do cartão e pode levar até dois meses do recebimento do produto em nosso centro de distribuição, dependendo do prazo fornecido pela administradora e da data de vencimento da sua fatura.
lembramos que para produtos onde existiu desconto promocional, será reembolsado o valor efetivamente pago pelo cliente, não o valor original do produto.
DESISTÊNCIA DA COMPRA
Em caso de arrependimento da compra você poderá receber o reembolso ou o estorno da transação efetuada caso o produto:
IMPORTANTE
NÃO ACEITAMOS TROCAS DE PRODUTOS EM LIQUIDAÇÃO
